ESTRATEGIA DE BAJADA DE PRECIOS:
Al final se trabaja mas con poco margen, y todo el mundo acaba quemado. Suele pasar cuando solo te enfocas en tener conocimiento de tu profesión.
¿Que ofrezco?
La gente no busca un caballo, la gente busca la solución a un problema. No vender caballos, vender experiencias inolvidables.
¿Are andalusian horses spooky?
Are andalusians people friendly?
What is the most friendly horse?
Gente que busca un caballo seguro para su hijo, pero al mismo tiempo con calidad.
Gente que busca un caballo, para
CLASIFICACIÓN DE CLIENTES
MERCENARIO:
Hoy esta contigo, pero si alguien lo hace mas barato, se va y encima te pone verde y saca defectos para justificarse. (va dejando tierra quemada) Hagas lo que hagas se queja. Hay gente que quiere coleccionar MERCENARIOS, e intentan cambiarle. Esto es pretender que tenemos el poder de cambiar al otro, y esto además de que no es posible, acaba cansando.
APOSTOL:
Siempre esta ahí, y nos hace buena propaganda. Nos apoyan incondicionalmente. Hay veces que a este tipo de clientes se les trata muy mal. Elaborar estrategias para atraer este tipo de clientes. A día de hoy vivimos el mejor momento de la historia. Usar herramientas de gestión de negocio: importancia de las comunidades, de las relaciones sociales…
REHENES
Tienen confianza plena en nuestra empresa, aunque no encuentran una utilidad mayor con nuestros productos si los comparan con los de la competencia. Son fieles, aunque su experiencia con nosotros no tiene por qué ser buena.
TERRORISTAS
Nuestros productos no les generan utilidad ni confianza. Esto se traduce en que se van a quejar, aunque nuestra gestión haya sido buena y nunca van a hablar bien de nosotros en cualquier caso o situación que se presente.